Un servicio pensado para hacer tus trámites más simples
En AFP Capital seguimos incorporando soluciones que facilitan tu relación con tu ahorro previsional.
La Video Atención es un servicio que te permite conectarte en vivo y cara a cara con un ejecutivo, a través de una videollamada, para resolver trámites, realizar operaciones o aclarar tus dudas, sin necesidad de ir a una sucursal.
¿Qué puedes hacer con la Video Atención?
A través de este servicio puedes:
- Resolver consultas previsionales.
- Realizar trámites y operaciones.
- Recibir asesoría personalizada, en tiempo real.
Todo de manera rápida, cómoda y segura, desde tu casa, tu trabajo o donde te encuentres.
¿Cómo acceder a la Video Atención?
Existen distintas formas de conectarte, según lo que te acomode más.
Desde tu sitio privado
Ingresa a tu sitio privado de AFP Capital, agenda tu Video Atención, elige fecha y horario, confirma tus datos y listo.
Te enviaremos un correo con el acceso directo a la videollamada.
A través del chatbot Clara
También puedes solicitar una Video Atención desde Clara, nuestra asistente virtual disponible en el sitio público.
Desde nuestras sucursales
Si prefieres atención presencial, en algunas sucursales encontrarás box de Video Atención, donde puedes conectarte con un ejecutivo de forma inmediata.
Las ventajas de la Video Atención
- Atención cara a cara, sin traslados.
- Mayor comodidad y ahorro de tiempo.
- Asesoría experta, con respaldo y seguridad.
- Flexibilidad para elegir cuándo y cómo atenderte.
Acompañamiento en cada etapa
En AFP Capital creemos que la tecnología debe estar al servicio de las personas.
Por eso, la Video Atención es una forma más de acompañarte y entregarte información clara para que tomes decisiones con tranquilidad.
Si aún no estás en AFP Capital, puedes cambiarte de forma gratuita, 100% online y en pocos minutos.